FOIRE AUX QUESTIONS

S’inscrire à Bitkingz est très simple. Cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire » et remplissez les champs requis. Une lettre de bienvenue avec un lien de vérification pour activer votre compte sera envoyée à l’adresse courriel que vous avez indiquée.

Certains fournisseurs de services de courriel peuvent classer nos courriels dans la catégorie « Pourriel ». Veuillez donc vérifier votre dossier Pourriel. S’il ne s’y trouve pas, veuillez contacter notre équipe d’assistance en utilisant le clavardage en direct. De plus, veuillez ajouter notre courriel à votre liste de contacts sûrs.

Veuillez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié » dans le bloc « S’inscrire à Bitkingz » en haut de la page, indiquez votre courriel et nous vous enverrons les instructions de réinitialisation du mot de passe.

Pour jouer avec de l’argent réel, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Les joueurs du mode Plaisir n’ont pas de limite d’âge. De plus, il existe des restrictions de pays dans notre casino. Pour les connaître, veuillez lire nos Conditions générales. Notez que dans certains pays, il est illégal de jouer en ligne. Il est de votre responsabilité de connaître et de respecter les lois concernant les paris qui s’appliquent dans votre pays (ou état). Le Casino ne peut pas garantir le traitement des retraits ou des remboursements si le joueur enfreint la politique relative aux pays restreints.

Il existe différentes options pour effectuer un dépôt. Par exemple, vous pouvez transférer de l’argent avec votre carte de crédit ou de débit, Neteller ou Skrill. Pour voir la liste complète des options disponibles, consultez la page « Paiements ». Pour effectuer un dépôt, cliquez sur le bouton « Dépôt » dans le coin supérieur droit de la page et suivez les instructions. Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les méthodes de dépôt disponibles sur la page « Paiements »

Lorsque vous effectuez un transfert, l’argent apparaît immédiatement dans la section Solde de votre compte.

Pour retirer l’argent disponible, cliquez sur l’icône de votre profil et cliquez sur le bouton « Retirer ». Votre argent peut être retiré sur votre carte de crédit/débit, sur des portefeuilles électroniques ou sur toute autre option disponible dans votre région. Pour consulter la liste complète des options disponibles, rendez-vous sur la page « Paiements ». Veuillez noter que vous n’avez pas besoin de retirer votre argent à la fin de chaque session de jeu. Il sera conservé sur votre compte et disponible lors de vos prochaines sessions de jeu. Pour en savoir plus sur notre politique de retrait et de remboursement, consultez la page « Conditions générales ».

Le casino Bitkingz n’accepte que les joueurs provenant de juridictions où le jeu en ligne pour de l’argent réel n’est pas interdit par la loi. L’impossibilité de déposer de l’argent sur votre compte peut être due au fait que la juridiction de votre pays de résidence a une réglementation interne contre les jeux en ligne. Si vous n’êtes pas originaire d’un pays listé comme restreint dans nos Conditions générales, veuillez contacter notre équipe d’assistance en utilisant le clavardage en direct.

Au casino Bitkingz, les cryptomonnaies sont prises en charge et acceptées comme méthode de paiement. Il y a plusieurs façons de déposer des cryptomonnaies. Vous pouvez soit déposer des cryptomonnaies directement depuis votre portefeuille via l’option « Dépôt », soit acheter des cryptomonnaies via la fonctionnalité « Acheter de la cryptomonnaie » sur notre site Web. Pour les cryptomonnaies prises en charge, veuillez consulter notre page « Paiements »

Pour réclamer votre bonus de bienvenue, créez un compte sur www.bitkingz.com et effectuez simplement un dépôt d’au moins 20 $/€ avec le code spécifié sur la carte de bonus. Une fois votre paiement effectué, le bonus sera instantanément ajouté à votre compte.

Oui, vous pouvez retirer votre bonus, mais seulement après que l’exigence de mise du bonus a été complétée. Si vous demandez à retirer votre bonus avant d’avoir atteint les exigences de mise minimum, le bonus et les gains seront annulés. Pour connaître les exigences de mise d’un bonus particulier, veuillez consulter la page « Conditions générales des bonus » ou cliquez sur le bouton (i) à côté de la carte de bonus pour connaître les exigences de chaque bonus.

Lorsque vous effectuez un dépôt qui répond aux conditions d’un bonus particulier, le bonus correspondant est automatiquement crédité sur votre solde. Pour voir tous les bonus, veuillez cliquer sur l’onglet « Mes bonus » dans « Mon compte » une fois connecté. Les bonus sont également affichés dans une colonne distincte dans la section « Mon solde » de « Mon compte ».

Le casino Bitkingz utilise la technologie SSL et les dernières techniques anti-fraude pour garantir la sécurité financière des joueurs. En payant avec votre carte de crédit, vous pouvez être absolument sûr qu’elle est en sécurité. Nous gardons également vos renseignements personnels confidentiels et ne les utilisons que dans le but de vous fournir des services de jeu. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page « Politique de confidentialité »

Vous devez suivre le processus d’enregistrement standard et vous connecter. Ensuite, cliquez sur le bouton « Mon compte » en haut de la page et choisissez l’onglet « Affiliés ». Cliquez ensuite sur « Créer un lien d’affiliation » et remplissez les champs requis. Chaque affilié peut créer plusieurs « profils d’affilié ». Pour chaque profil d’affilié créé, le système attribue automatiquement un nouveau lien URL unique que l’affilié peut utiliser pour sa promotion. Ce lien peut être utilisé tel quel ou codé dans une bannière d’affiliation. Pour plus d’informations sur les conditions de notre programme d’affiliation, veuillez nous envoyer un courriel à affiliates@wolfpack.partners.